La gestión y el mantenimiento de flotas alcanzan un nuevo nivel tecnológico
Múnich, 7 de abril de 2025 – La presencia de CASE en Bauma se centra en la
Tech Room, una zona especialmente dedicada a mostrar cómo la conectividad,
los servicios y las soluciones digitales están transformando los lugares de trabajo
e impulsando la eficiencia.
Humayun Chishti, Presidente de Construcción de CNH, declaró: “El sector de la
construcción está evolucionando con rapidez y los hábitos de los clientes están
cambiando a un ritmo sin precedentes. Nos comprometemos a construir un
ecosistema digital en el que la conectividad esté al alcance de todos los clientes,
con un enfoque estratégico cuyo objetivo de cubrir todas las necesidades y
hábitos de trabajo”.
La Tech Room se basa en la experiencia del cliente y se ha diseñado para
mostrar el efecto directo de las innovaciones sobre su trabajo.
Una novedad importante es la presentación de myCASEConstruction, una
plataforma digital completa y de sencillo manejo a la que se puede acceder tanto
a través del portal web como de la aplicación móvil. Esta nueva solución servirá
como punto central y canal de autoservicio para cubrir todas las necesidades de
los clientes, funcionando como un punto único de contacto para agilizar la
comunicación entre los clientes, los distribuidores y CASE.
Esta solución permitirá acceder a todos los datos y la documentación digital de la
flota. A través de esta plataforma, los clientes pueden tomar decisiones fundamentadas
para optimizar el uso de recursos y disminuir el coste total de propiedad.
El nuevo portal y la aplicación van más allá de la gestión de flotas tradicional ya
que transforman la manera que tienen los clientes de interaccionar con sus equipos
gracias a la información y el soporte que pone CASE a su alcance.
Junto con el portal y la aplicación myCASE, CASE ofrece una conectividad
estándar que ahora se ve ampliada a 7 años para equipos de todo tipo, complementada
por SiteConnect, un servicio basado en el Connect Center.
El Connect Center supone un innovador enfoque de CASE para el soporte al
cliente que pasa de respuestas reactivas a proactivas y en último término a una
asistencia predictiva. Para ello monitoriza e interpreta los datos transmitidos por
las máquinas.
SiteConnect revoluciona el soporte proporcionado por la red de distribuidores de
CASE que potencia las prestaciones del servicio, agiliza la programación del
mantenimiento y mejora la predicción de fallos. Otras características, como el
diagnóstico remoto y las actualizaciones de software, reducen el tiempo de
inactividad y aumentan la eficiencia operativa.
En la Tech Room, CASE presentará su plataforma oficial de eCommerce, denominada
MYCNHSTORE. Con esta interfaz sencilla e intuitiva, los clientes pueden realizar
pedidos de los productos que necesitan con facilidad, ahorrando así
tiempo. Esta solución de comercio electrónico refuerza el compromiso de CASE
con la eficiencia y un soporte optimizado.
En el área de Soluciones para Control de Máquinas, CASE mostrará sus revolucionarias
tecnologías, que abarcan desde el guiado automático hasta la automatización
y la incorporación de inteligencia artificial. Estas soluciones avanzadas permiten
que las máquinas funcionen con una precisión excepcional y mejoren la
productividad en su conjunto.
Los clientes tendrán la oportunidad de conocer la oferta de Guiado de Máquinas
de Hemisphere, marca tecnológica asociada a CASE, incluido un simulador que
pone de manifiesto las ventajas para los operadores y la experiencia del cliente.
La automatización también contribuye a mejorar el confort del operador al automatizar
tareas repetitivas garantizando un alto nivel de rendimiento y exactitud.
Todo ello ayuda a aumentar el bienestar del operador.
En Bauma 2025, CASE demuestra cómo sus tecnologías de última generación
ayudan al sector a superar los retos y a crear un futuro más eficiente, sostenible
y productivo.