Technologia monitorowania maszyn i konserwacji floty wchodzi na nowy poziom
Monachium, 7 kwietnia 2025- r. Sercem CASE na targach Bauma jest Tech
Room, specjalna strefa pokazująca, w jaki sposób innowacje w zakresie
łączności, serwisu i rozwiązań cyfrowych zmieniają miejsca pracy i zwiększają
wydajność.
Humayun Chishti, prezes ds. budownictwa w CNH, mówi: - "Branża budowlana
dynamicznie się rozwija, a nawyki klientów zmieniają się w zawrotnym tempie.
Naszym celem jest zbudowanie ekosystemu cyfrowego, w którym łączność
dostępna jest dla każdego klienta i zostaje strategicznie dostosowana do
indywidualnych potrzeb i nawyków pracy."
Tech Room powstał z myślą o klientach, żeby pokazać, jak innowacyjne
rozwiązania bezpośrednio wpływają na ich pracę.
Kluczowym wydarzeniem jest uruchomienie myCASEConstruction,
kompleksowej, przyjaznej dla użytkownika platformy cyfrowej, dostępnej
zarówno za pośrednictwem portalu internetowego, jak i aplikacji mobilnej. To
nowe rozwiązanie pełnić będzie funkcję scentralizowanego węzła i kanału
samoobsługowego dla wszystkich potrzeb klientów, działając jako pojedynczy
punkt kontaktowy usprawniający komunikację między klientami, dealerami i
CASE.
Platforma ta zapewni pełen dostęp do danych floty i dokumentacji cyfrowej.
Dzięki niej klienci mogą podejmować świadome decyzje pozwalające na
optymalizację wykorzystania zasobów i obniżenia całkowitego kosztu eksploatacji.
Nowy portal i aplikacja wykraczają poza tradycyjne sposoby zarządzania
flotą, zmieniając sposób korzystania ze sprzętu i współpracy z firmą CASE przez
klientów. Odtąd wszystkie informacje i wsparcie będą zawsze na wyciągnięcie
ręki.
W połączeniu z portalem i aplikacją myCASE, firma CASE zapewnia standardową
łączność, której okres został wydłużony do 7 lat we wszystkich klasach urządzeń,
uzupełnioną o SiteConnect, rozwiązanie serwisowe obsługiwane przez Connect
Center.
Connect Center reprezentuje innowacyjne podejście CASE do obsługi klienta,
polegające na przejściu od odpowiedzi reaktywnych do proaktywnych i docelowo
nawet predyktywnych form pomocy. Jest to możliwe dzięki monitorowaniu i
interpretowaniu danych przesyłanych przez urządzenia i maszyny.
SiteConnect to rewolucja we wsparciu oferowanym przez sieć dealerów CASE.
Usługa zwiększa możliwości serwisowe, usprawnia planowanie konserwacji i podnosi skuteczność przewidywania usterek. Dodatkowe funkcje, takie jak
zdalna diagnostyka i aktualizacje oprogramowania, skracają czas przestojów i
zwiększają wydajność operacyjną.
W strefie Tech Room firma CASE zaprezentuje swoją oficjalną platformę
eCommerce MYCNHSTORE. Dzięki prostemu, intuicyjnemu interfejsowi klienci
będą mogli bez wysiłku zamawiać potrzebne części, co pozwoli im zaoszczędzić
czas. To rozwiązanie z zakresu e-commerce jest dowodem na to, że CASE stawia
na wydajność i usprawnienie procesu wsparcia.
W przestrzeni Rozwiązań Sterowania Maszynami (Machine Control Solutions)
CASE zaprezentuje przełomowe technologie, obejmujące automatyczne
prowadzenie, automatyzację i pokładową sztuczną inteligencję. Dzięki tym
zaawansowanym rozwiązaniom maszyny mogą pracować z wyjątkową precyzją,
co będzie przekładać się na zwiększenie ogólnej produktywności.
Klienci będą mieli okazję zapoznać się z ofertą Machine Guidance siostrzanej
marki technologicznej CASE, Hemisphere, w tym z symulatorem, który pokaże
korzyści dla operatorów i klienta. Automatyzacja dodatkowo zwiększa komfort operatora,
pozwalając na wykonywanie powtarzalnych zadań w sposób
automatyczny, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej wydajności i
dokładności. Wszystko to przyczynia się do zwiększenia komfortu operatora.
Na targach Bauma 2025 firma CASE demonstruje, w jaki sposób jej
najnowocześniejsze technologie pomagają branży pokonywać wyzwania i
kształtować wydajniejszą, bardziej zrównoważoną i produktywną przyszłość.