Avis de confidentialité

1. Introduction

CNH Industrial America LLC et CNH Industrial Canada Ltd. ("Société" ou "nous") respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en se conformant à cette notice.

Le présent avis de confidentialité (notre "avis de confidentialité") décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir, utiliser, conserver, protéger, divulguer ou traiter de toute autre manière lorsque vous visitez le site web (le "site web"), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection, de divulgation ou de traitement de ces informations.

Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons :

• sur notre site web ; et
• dans les courriels, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et notre site web. Elle ne s'applique pas aux informations collectées par :
• nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par la Société ou par un tiers (y compris nos sociétés affiliées, nos filiales et nos concessionnaires) ;
• nous ou l'une de nos sociétés affiliées ou filiales en rapport avec votre emploi ou l'emploi potentiel d'une autre personne chez nous ; ou
• tout tiers (y compris nos sociétés affiliées, nos filiales et nos concessionnaires), y compris par le biais d'une application ou d'un contenu (y compris la publicité ou les informations sur les concessionnaires locaux) qui peut être lié ou accessible à partir du site web ou sur le site web.

Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l'utilisant, vous acceptez le présent avis de confidentialité. Cet avis de confidentialité peut être modifié de temps à autre (voir Modifications de notre avis de confidentialité). Si vous continuez à utiliser ce site web après que nous y ayons apporté des modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.

2. Enfants de moins de 18 ans

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne âgée de moins de 18 ans ne peut fournir d'informations au site web ou sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas et ne fournissez pas d'informations sur notre site web ou sur ou via l'une de ses fonctions, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données personnelles d'un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous détenons des informations provenant directement d'un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

3. Informations que nous recueillons sur vous et comment nous les recueillons

Dans le présent avis de confidentialité, le terme "données personnelles" désigne toute information qui identifie, concerne, décrit, référence, est susceptible d'être associée ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à une personne ou à un appareil particulier. Toutefois, les données personnelles ne comprennent pas les informations dépersonnalisées ou agrégées.

En général

Nous collectons des données personnelles à partir de différentes sources, notamment :

• directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez ; et
• automatiquement lorsque vous naviguez sur le site web.

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les types de données personnelles suivants directement auprès de vous lorsque vous accédez à notre site web ou que vous l'utilisez : nom réel, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, raison sociale, enregistrements des biens et services achetés, obtenus ou considérés comme achetés ou obtenus. En outre, nous recueillons également d'autres types d'informations que vous pouvez fournir lorsque vous remplissez un formulaire ou dans le cadre de votre correspondance avec nous.

Les données à caractère personnel que nous recueillons sur ou par l'intermédiaire de notre site Web le sont par l'intermédiaire de :

• les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Il s'agit notamment des informations fournies lorsque vous nous contactez pour obtenir plus d'informations sur nos produits et services. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur notre site web ;

• si vous nous contactez, les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques) ;

• vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche ; et
• vos recherches sur le site web.

Informations collectées par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines données personnelles concernant votre interaction avec notre site web, y compris des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, comme par exemple :

• les détails de vos visites sur notre site web. Cela inclut : l'historique de navigation, l'historique de recherche, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, les pages de renvoi/sortie, la date et l'heure de votre visite sur notre site web, les informations d'erreur, les données de parcours, et d'autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez, que vous utilisez ou avec lesquelles vous interagissez d'une autre manière sur le site web ;
• la géolocalisation par IP de la ville et de l'État (à des fins de sécurité) ; et
• des informations sur votre ordinateur et votre connexion internet, c'est-à-dire votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des données personnelles ou nous pouvons les conserver ou les associer à des données personnelles que nous collectons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre site web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé en nous permettant de :
• d'estimer la taille de notre public et ses habitudes d'utilisation ;
• stocker des informations sur vos préférences ;
• personnaliser notre site Web en fonction de vos intérêts personnels ;
• accélérer vos recherches ; et
• vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent être les suivantes :

• Cookies (ou témoins de connexion). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Notre site web peut utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur notre site web. À moins que vous n'ayez réglé vos paramètres de manière à refuser les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies spécifiques que nous utilisons en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" au bas de notre site web et en consultant les informations relatives à chaque catégorie de cookies. Vous pouvez ajuster vos paramètres en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" au bas de notre site web et en ajustant les paramètres pour chaque catégorie de cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il refuse tout ou partie des cookies ou qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site web et d'utiliser ses fonctions. Toutefois, si vous ne consentez pas à ce que nous utilisions des cookies ou si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies à l'adresse http://www.allaboutcookies.org et http://youronlinechoices.eu.
• Cookies de session. Notre utilisation des cookies comprend également des "cookies de session". Chaque fois que vous accédez au site web, un cookie de session contenant un identifiant unique crypté est placé sur votre navigateur et est stocké temporairement sur votre ordinateur ou votre appareil pendant que vous utilisez le site web, et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur internet. Ces cookies de session nous permettent de vous identifier de manière unique lorsque vous utilisez le site web et de suivre les pages du site web auxquelles vous accédez. Les cookies de session sont nécessaires pour utiliser le site web et sont considérés comme des "cookies essentiels".
• Balises Web. Les pages de notre site web et nos courriers électroniques peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées pixels invisibles, pixel tags et single-pixel gifs) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courrier électronique et d'établir d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus du site web sont diffusés par des tiers, notamment des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenus, des fournisseurs d'analyses, des sociétés de médias sociaux et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en association avec des balises web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. Les informations qu'ils recueillent peuvent être associées à vos données personnelles ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts (comportementale) ou d'autres contenus ciblés.

Veuillez noter que le présent avis de confidentialité ne s'applique pas et que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web de tiers, qui peuvent être liés à ce site web ou accessibles à partir de celui-ci. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de nombreux fournisseurs, reportez-vous à la section "Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations".

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les données personnelles :

• pour vous fournir et personnaliser notre site Web et son contenu ;
• pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ;
• pour soutenir, développer, dépanner et déboguer notre site web, nos produits et nos services ;
• pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour contrôler et améliorer nos réponses ;
• pour personnaliser votre expérience sur le site web et vous proposer un contenu et des offres de produits et de services adaptés à vos intérêts, y compris des offres et des publicités ciblées sur notre site web, sur des sites tiers et par courrier électronique, SMS ou courrier postal (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige) ;
• pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de notre site web, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités ;
• à des fins de tests internes, de recherche, d'analyse et de développement de produits, y compris pour développer et améliorer notre site web, et pour développer, améliorer ou démontrer nos produits et services ;
• la détection des incidents de sécurité, la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de ces activités ;
• le débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante ;
• pour nous acquitter de nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
• pour vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par leur intermédiaire ;
• pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur notre site web ;
• de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations ;
• à toute autre fin pour laquelle vous les avez fournies ; et
• à toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos biens et services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire dans lequel nous recueillons vos données. Si vous souhaitez modifier votre choix, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations.

5. Divulgation de vos informations

Nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne divulguons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans le présent avis de confidentialité. Toutefois, nous pouvons divulguer sans restriction des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d'identifier raisonnablement un individu.

Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel que nous recueillons ou que vous nous fournissez selon les modalités décrites dans le présent avis de confidentialité :

• à nos filiales et sociétés affiliées ;
• aux sous-traitants, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités, tels que les fournisseurs d'hébergement en nuage ;
• à un acheteur potentiel ou réel ou à un autre successeur dans le cas d'une fusion prévue ou réelle, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs du Groupe CNH Industrial, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par la Société sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés ;
• pour atteindre l'objectif pour lequel vous les avez fournies. Par exemple, si vous nous communiquez une adresse, nous pouvons partager vos informations avec les transporteurs postaux ;
• à toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations ; et
• avec votre accord.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :

• pour se conformer à une décision de justice, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d'un organisme de réglementation ;
• pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ; et
• si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du Groupe CNH Industrial, de nos clients ou d'autres personnes.

6. Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations

Nous ne contrôlons pas la collecte et l'utilisation de vos informations par les tiers décrits ci-dessus dans la section Divulgation de vos informations. Dans la mesure du possible, ces organisations ont l'obligation contractuelle d'utiliser ces données uniquement pour nous fournir des services et de maintenir ces informations strictement confidentielles. Ces tiers peuvent toutefois regrouper les informations qu'ils collectent avec celles de leurs autres clients pour leurs propres besoins. En outre, nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes qui vous permettent de contrôler vos données personnelles :

• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez refuser que nous utilisions certains cookies non essentiels en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" au bas du site web et en ajustant vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site web peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
• Offres promotionnelles de la société. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos coordonnées pour promouvoir nos propres produits et services, vous pouvez vous y opposer en cochant la case correspondante sur le formulaire dans lequel nous collectons vos données personnelles. Si vous souhaitez modifier votre choix, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous et en indiquant votre demande. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement dans le corps de ce courriel pour ne plus recevoir de courriels à l'avenir. Cette option de désinscription ne s'applique pas aux informations fournies à la société à la suite de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie, de l'utilisation d'un produit ou d'autres transactions.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers dans le cadre de la publicité basée sur les centres d'intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous offrir la possibilité de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d'intérêt et sur vos droits et options de refus auprès des membres de la Network Advertising Initiative ("NAI") sur son site web (www.networkadvertising.org) et auprès des membres de la Digital Advertising Alliance sur son site web (www.aboutads.info).

7. Accès, correction et suppression de vos données personnelles

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander l'accès aux données personnelles que vous nous avez fournies, les corriger ou les supprimer. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification ou de suppression de vos données personnelles si nous pensons que la modification ou la suppression violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait l'information incorrecte.

La juridiction dans laquelle vous résidez ou êtes situé peut vous offrir des droits et des choix supplémentaires concernant vos données à caractère personnel. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Droits à la protection de la vie privée spécifiques à la juridiction.

8. Droits à la protection de la vie privée selon les juridictions

Dans certaines juridictions, la loi peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation des données à caractère personnel. Pour en savoir plus sur les droits supplémentaires qui peuvent s'appliquer à vous en tant que résident de l'une de ces juridictions, veuillez consulter l'addendum relatif à la protection de la vie privée de votre État, qui est joint au présent avis de confidentialité.

Vos droits en matière de protection de la vie privée au Canada

Si vous résidez au Canada, vous disposez des droits supplémentaires décrits dans l'addendum sur la protection de la vie privée au Canada.

9. Signaux "Ne pas suivre" (Do Not Track)

Nous pouvons également utiliser des technologies de collecte de données automatisées pour recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web de tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental). Certains navigateurs web vous permettent d'envoyer un signal aux sites web et aux services en ligne pour leur indiquer que vous préférez qu'ils ne suivent pas vos activités en ligne. À l'heure actuelle, nous n'honorons pas ces signaux et nous ne modifions pas les informations que nous recueillons ni la manière dont nous les utilisons en fonction de la diffusion ou de la réception d'un tel signal.

10. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures destinées à protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à notre site web. Toute transmission de données à caractère personnel se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité déployées sur le site web.

11. Modifications de notre avis de confidentialité

Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Nous avons pour politique de publier toute modification apportée à notre avis de confidentialité sur cette page, avec un avis indiquant que l'avis de confidentialité a été mis à jour sur la page d'accueil du site web. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courrier électronique à l'adresse principale spécifiée dans votre compte et/ou par le biais d'un avis sur la page d'accueil des sites web. La date de la dernière révision du présent avis de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse électronique active et livrable à jour pour vous, et de consulter régulièrement notre site web et le présent avis de confidentialité pour vérifier s'il y a eu des changements.

EN CONTINUANT À UTILISER NOTRE SITE WEB APRÈS LA PUBLICATION DES MODIFICATIONS, VOUS ACCEPTEZ CES MODIFICATIONS.

12. Informations sur le contact

Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des suggestions concernant notre avis de confidentialité ou la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles décrites dans le présent avis de confidentialité, si vous avez des demandes relatives à vos données personnelles conformément aux lois applicables, ou si vous avez besoin de nous contacter, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Courriel :
Privacy-NA@cnhind.com

Adresse postale :
CNH Industrial America LLC
A l'attention du responsable de la protection des données pour l'Amérique du Nord
711, boulevard Jorie
Oak Brook, IL 60523