PROGRAMME CASE EV CARE

Notre engagement envers les véhicules électriques va encore plus loin que le respect des exigences du chantier ou des normes de l’industrie : nous nous soucions également d’offrir un soutien d’équipement ultrarapide. Grâce à notre programme complet d’entretien « CASE EV Care », vous aurez l’esprit tranquille en sachant que les machines comme la chargeuse-rétrocaveuse électrique 580EV (ainsi que d’autres innovations CASE dans le domaine des VE) sont soutenues par des techniciens de haut niveau et un soutien à l’entretien conçu pour vous aider à vous attaquer aux tâches les plus difficiles. Ajoutez à cela la promesse d’un fonctionnement propre et silencieux et l’absence d’émissions sur site tout en rechargeant votre compte en banque, et vous obtenez la garantie CASE ultime : des machines de travail avec une garantie de service toujours prête à l’emploi.

NOTRE PROGRAMME RÉVOLUTIONNAIRE POUR L’ENTRETIEN DES VE

Pas de clochettes ni de sifflets inutiles, juste des services dont vous avez besoin pour entretenir votre machine. Le programme d’entretien « CASE EV Care » est offert de série sur toutes les commandes de chargeuses-rétrocaveuses électriques 580V, ce qui comprend un abonnement à Advanced SiteWatch™, qui vous aide à gérer vos parcs de véhicules plus efficacement avec moins de ressources.

LE PROGRAMME « CASE EV CARE » EN UN COUP D’ŒIL

Programme d’entretien des VE de 3 ans/3 000 heures, couvrant toutes les tâches d’entretien planifié
Garantie de 3 ans/3 000 h sur la batterie et les composants du VE
Abonnement de 5 ans à SiteWatch Advanced

SOUTIEN À L’ENTRETIEN

Inspection multipoint
Inspection de la batterie
État de santé de la batterie *
Rapport de charge *
Inspection et ajustement des niveaux de liquide
Voyage vers la machine **
Rappels d’entretien
Techniciens CASE formés
Pièces CASE d’origine
Jusqu’à 7 intervalles d’entretien couverts

* Disponible à une date ultérieure.
** Déplacement du concessionnaire/technicien couvert jusqu’à une distance de 2 heures

GARANTIE DE 3 ANS/3 000 HEURES SUR LES COMPOSANTS

UNE GARANTIE SURCHARGÉE

Le programme d’entretien « CASE EV Care » offre une garantie complète de 3 ans/3 000 heures sur la batterie et les composants du VE pour vous aider à terminer les tâches à temps et à respecter le budget. Cette couverture s’étend aux éléments de haute technologie comme les batteries, les moteurs électriques, les onduleurs et les systèmes de gestion thermique, vous permettant de vous concentrer sur des choses plus importantes, comme soulever, charger, déplacer et augmenter vos résultats.

PROGRAMME D’ENTRETIEN DES VE DE 3 ANS/3 000 HEURES, COUVRANT TOUTES LES TÂCHES D’ENTRETIEN PLANIFIÉ

MAINTENANCE PLANIFIÉE

Les performances maximales ne devraient jamais coûter cher. Votre entretien planifié est effectué par des techniciens CASE formés en usine; vous bénéficiez ainsi de bien plus que de simples machines. Notre service d’entretien intégré, sans frais supplémentaires, vous aide à économiser davantage tout au long de la durée de vie de votre équipement.

ABONNEMENT AVANCÉ DE 5 ANS

SIMPLIFIEZ VOS ACTIVITÉS AVEC LA TÉLÉMATIQUE SITEWATCH

Simplicité et efficacité. C’est ce que devraient offrir les données télématiques – et c’est exactement ce que vous fournit un abonnement CASE SiteWatch™ Advanced. Repoussez les limites de la gestion de flotte avec des mesures de performance en temps réel, des analyses des périodes d’inactivité, des intervalles d’entretien planifié et des alertes programmables de sécurité, envoyées vers tout ordinateur, à tout instant et où que vous le vouliez. Vous bénéficiez également d’une communication bidirectionnelle hors site et de diagnostics à distance, des données faciles à utiliser et à comprendre, vous permettant de prendre des décisions d’affaires tout en gardant vos machines en parfait état jour après jour.

FAQ SUR LE PROGRAMME « EV CARE »

	RÉPONSES
Qu’est-ce que le programme « EV CARE » et en quoi consiste-t-il?	« EV CARE » est notre programme de soutien unique et complet, offert exclusivement pour la nouvelle chargeuse-rétrocaveuse électrique CASE 580EV. « EV CARE » comprend un abonnement SiteWatch™ Advanced de 5 ans, une garantie d’usine de 3 ans/3 000 heures sur la batterie et les composants VE, ainsi qu’un entretien planifié de 3 ans/3 000 heures.
Quels sont les avantages du programme « CASE EV CARE »?	Avec « CASE EV Care », vous bénéficierez du plus haut niveau d’assistance de l’industrie, ce qui signifie une augmentation du temps de fonctionnement, une réduction des coûts, une diminution des risques, une amélioration des coûts du cycle de vie et un partenariat plus étroit avec votre concessionnaire CASE.
Doit-on payer pour bénéficier des avantages « EV CARE »?	Non. « EV CARE » est offert de série sur toutes les nouvelles chargeuses-rétrocaveuses électriques 580EV.
Un client peut-il acheter « EV CARE » pour d’autres modèles de VE de CASE?	Pas encore. « EV CARE » sera bientôt inclus avec d’autres modèles de véhicules électriques de CASE.
Quelles machines bénéficient des avantages « CASE EV CARE »?	« CASE EV CARE » est offert de série sur les nouvelles chargeurs-rétrocaveuses électriques 580EV et sera bientôt étendu aux autres modèles de véhicules électriques.
Puis-je prolonger la couverture « EV CARE » pour mes nouvelles machines lourdes CASE?	Non, mais vous pouvez prolonger chacun des trois composants de la couverture des trois manières suivantes : 1. Souscrire une couverture de protection supplémentaire pour la machine 2. Souscrire un contrat d’entretien planifié supplémentaire pour un maximum de 10 000 heures 3. Souscrire un abonnement plus long au système télématique SiteWatch™.
Existe-t-il d’autres programmes de soutien sur le marché secondaire qui pourraient compléter le programme « EV CARE »?	Oui. D’autres programmes d’assistance après-vente comprennent CASE Fluid Analysis, les composants de remplacement remanufacturés Reman, les outils de travail du sol SmartFit™, les pièces historiques Gold Value et d’autres encore.
Les avantages « CASE EV Care » sont-ils transférables?	Oui. Les concessionnaires d’entretien et de réparation mettront à jour votre unité dans CNH E-Warranty ou ESS dans les 30 jours suivant tout changement de propriétaire.
Comment puis-je déterminer quels services d’entretien sont couverts par le programme d’entretien planifié « EV Care »?	Avec « CASE EV Care », l’entretien planifié couvre tous les intervalles de maintenance primaire des équipements concernés. Votre concessionnaire CASE pourra vous fournir tous les détails sur les intervalles d’entretien et les éléments couverts. Il peut également vous renseigner davantage sur la valeur que représente l’entretien planifié dont vous bénéficiez. En outre, tous les travaux d’entretien sont effectués par des techniciens formés en usine, utilisant des liquides et des composants CASE d’origine approuvés par le service Ingénierie, ce qui garantit que votre équipement continuera à fonctionner à des niveaux de performance optimaux pendant toute sa durée de vie.

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